Page 440 - ANAIS_4º Congresso

EIXO: SAÚDE INTERNACIONAL, BIOÉTICA E OUTROS TEMAS DE SAÚDE PÚBLICA/COLETIVA EIXO: SAÚDE INTERNACIONAL, BIOÉTICA E OUTROS TEMAS DE SAÚDE PÚBLICA/COLETIVA

Implantação do Serviço de Entrega de Medicamentos em Casa na Farmácia da 2ª
Regional de Saúde Metropolitana do Paraná

Autores: ROSANGELA DE LIMA SILVA; Kelly Cristiane Gusso Braga; Fabiane Karwowski; Eloisa Comiran. Instituição: Farmácia do Paraná
da 2ª Regional de Saúde Metropolitana
Palavras-chave: Saúde pública; Assistência farmacêutica; Sistema Único de Saúde.
Na Farmácia do Paraná da 2ªRS em Curitiba, são realizados diariamente em média 1.400 atendimentos, o que acarreta em um
grande fluxo de pessoas que necessitam de algum tipo de atendimento, seja de informação, cadastro, atendimento farmacêutico
ou retirada de medicamentos. Com a necessidade de mitigar o número de atendimentos realizados diariamente surgiu a proposta
de realizar a entrega de medicamentos a domicílio para facilitar o acesso dos pacientes idosos ao tratamento contínuo de doenças
crônicas, ampliando a rede de distribuição, e diminuindo o fluxo e tempo de espera dos pacientes que continuam retirando seus
medicamentos presencialmente na Farmácia do Paraná. O aumento da expectativa de vida e o avanço das tecnologias em saúde
trouxeram consigo o crescente número de diagnósticos e tratamentos de diversas doenças crônicas. Com o passar dos anos, esse
se tornou um desafio para a saúde pública e para a economia dos países. Além do acesso aos serviços de saúde para consulta
médica, diagnóstico e prescrição, a efetivação do acesso aos medicamentos depende de sua disponibilidade física na farmácia;
da acessibilidade geográfica dos usuários aos serviços de farmácia; da aceitabilidade dos usuários em relação aos serviços de
farmácia; e da capacidade aquisitiva de provedores ou indivíduos e famílias. O serviço de entrega em casa de medicamentos do
Componente Especializado da Assistência Farmacêutica foi implantado na forma de um projeto piloto no ano de 2017 para atender
aos usuários idosos portadores de doenças crônicas que utilizam medicamentos de uso contínuo, previamente elencados para este
serviço. A entrega de medicamentos em casa tem como objetivo facilitar o acesso dos usuários idosos ao seu tratamento tendo
em vista a dificuldade de muitos em se deslocarem até a farmácia. O serviço de entrega é realizado através dos correios no prazo
de um dia para usuários residentes no município de Curitiba. Atualmente são realizadas em média 500 entregas por mês, a maioria
dos pacientes atendidos utilizam medicamentos para tratamento de dislipidemia. Até então, o serviço está auxiliando na melhoria
do acesso do atendimento da Farmácia do Paraná, tanto na comodidade para os idosos que não precisam vir até a farmácia para
retirar seus medicamentos quanto para os outros usuários que não são beneficiados diretamente pelo serviço, mas tem seu tempo
de espera reduzido pela diminuição do fluxo usuários na farmácia.

Importância dos Estudos Sociológicos para o Atendimento Humanizado na Saúde

Autores: GABRIEL MOREIRA BORGES CARDOZO; Caio Henrique de Paula Nogueira; Eduarda Gimenes Corrêa; Luciene Patrici Papa;
Marcos Roberto Donizeti Camargo. Instituição: UNIFSP

Palavras-chave: Sociologia; Atendimento humanizado; Saúde
A presença das ciências sociais no cotidiano dos profissionais da saúde é essencial, pois auxiliam no conhecimento atualizado
dos padrões sociais que a comunidade atendida estabelece. A atuação da sociologia na saúde se baseia na compreensão de
indivíduos personificados e a natureza dos processos sociais no processo saúde-doença, respeitando a diferença e diversidade
de pacientes e dos profissionais, tendo como alvo o atendimento humanizado. Desta forma, o objetivo deste estudo é enfatizar,
através de uma revisão de literatura, a importância da Sociologia na área da saúde e no entendimento do atendimento
humanizado. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática de literatura, utilizando os descritores: saúde e sociedade, e
atendimento humanizado na saúde. O termo humanização da saúde, foi legitimado em 2000, com a criação do Programa
Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar. A partir de 2004, o MS dissemina a Política Nacional de Humanização.
A prática da humanização da saúde deve valorizar a qualidade do cuidado humano do ponto de vista técnico, associada
ao reconhecimento dos direitos do paciente, de sua subjetividade e referências culturais, tendo como principal objetivo a
valorização do diálogo na equipe de saúde, para que haja o atendimento global do paciente, respeitando sua inserção social.
Com isso, o atendimento é visto não somente pelo âmbito da saúde, mas também atendendo questões sociais, onde o paciente
e o profissional sejam ativos durante todo o processo terapêutico, sendo o paciente o porta-voz de sua doença. O estudo
sociológico na saúde auxiliou no desenvolvimento do estudo sistemático das maneiras culturais de pensar e de agir associadas
à saúde, permitindo examinar as relações que existem entre os programas de prevenção e as intervenções terapêuticas, e
os modelos culturais dos usuários, fornecendo parâmetros para a reformulação da questão da adequação sociocultural dos
diferentes programas de saúde. Desta forma, quando o paciente é visto pelos profissionais da saúde como um ser social que
está inserido em uma comunidade com suas diferentes culturas e anseios, promove-se uma cumplicidade entre as partes
envolvidas, fazendo com que o atendimento e a cura sejam realizados com qualidade e eficiência.

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